公司介紹
新聞公告

醫學內窺鏡200多年的發展歷程中,為人類的健康福祉做出著重要貢獻!近年來隨著科技的迅速發展,診療水平的不斷提高,微創手術的廣泛開展,醫療內窺鏡行業得到了日新月異的發展。

上海迎泰醫療設備有限公司,專注醫療內窺鏡領域,提供專業的保修、維修技術服務,獲得了“高新技術企業”認證,取得了ISO9001質量管理體系、內窺鏡維修資質證書,致力于成為領 先的內窺鏡維修技術服務商。

分類圖片
全免費檢測
業務流程與保修
技術資料
雙方未確認具體價格時,客戶先將產品發過來,進行檢測、評估,之后確認具體的維修費用和周期。檢測后如遇到:維修費用過高、沒有維修價值、配件或程序無法買到等情況,雙方未確定,公司會將產品恢復原樣返還客戶,不收任何檢測費,*大限度方便客戶。
     (雙方特殊約定除外)











? 收取客戶產品或快遞時,初步檢查外觀,如有異常及時告知客戶,若現場取件則填寫《維修登記表》交予客戶存檔。
? 根據客戶報修故障,業務部核對填寫《檢測維修報告》上部分內容,交給技術部,必要時拍照留檔。
? 技術部按檢修流程,對產品進行**檢查,填寫《檢測維修報告》中的檢查部分,必要時通過業務部與客戶溝通。
? 業務部根據技術部《檢測維修報告》內容,確定價格和交期,制作《報價確認單》發客戶確認。
? 客戶確認后,技術部按既定時間進行維修,維修過程中如發現、出現新的問題,及時和客戶溝通。
? 如檢查后客戶確認不進行維修,產品原樣返還,不收任何費用。
? 工程師修復后,進行**檢查,合格后準備打包出貨。
? 收到客戶款項后,開據發票及送貨單,清點附件,保證包裝強度后,告知客戶已發貨。
? 跟進客戶及時收貨,跟蹤驗收事宜。
? 按保修條款進行保修跟蹤,客戶滿意,長期合作。

?返修與客訴:公司制定了返修與客訴管理辦法,經理負責立項、改進效果及客戶滿意。登記后持續跟蹤、改進,保持與客戶溝通,達到客戶滿意,運用PDCA方法持續改進,進而不斷提高技術水平與服務質量。


說明:

1、客戶以快遞方式發貨時,務必將待修產品包裝好,選擇信譽良好的快遞公司,防止運輸損壞。

2、維修后的產品,根據類別不同,提供相應的保修服務,具體條款參照合同。

3、《報價確認單》雙方確認后,在實際維修過程,如發現新的故障,或因為產品原因出現新的故障,將及時通知客戶,必要時將對新的故障補充報價,客戶確認后繼續維修。








典型案例圖片展示
  • 狼牌輸尿管纖維鏡7326.071維修
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  • 富士能EC-600WI維修
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  • 史托斯輸尿管纖維鏡11278A1維修
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  • 奧林巴斯輸尿管纖維鏡URF-P6維修
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  • 奧林巴斯GIF-HQ290維修
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  • 奧林巴斯CF-HQ290I維修
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  • 奧林巴斯GIF-XQ260維修
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  • 奧林巴斯GIF-H260維修
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  • 奧林巴斯URF-P5維修
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  • 狼牌纖維鏡 7305.001維修
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滬公網安備31011702004554號

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